In einer Arbeitswelt, in der mehrere Generationen zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Werte, Erwartungen und Kommunikationsstile aufeinander. Was für die einen selbstverständlich ist, kann bei anderen Irritationen auslösen.

Knigge bedeutet heute weit mehr als Benimmregeln. Es geht darum, Menschen respektvoll zu begegnen, Situationen sicher einzuschätzen und durch das eigene Verhalten Vertrauen aufzubauen.

In diesem Vortrag erfahren die Teilnehmenden, warum Höflichkeit, Wertschätzung und angemessene Kommunikation generationenübergreifend eine wichtige Rolle spielen. Anhand praxisnaher Beispiele wird aufgezeigt, wie kleine Verhaltensunterschiede große Wirkung entfalten können – im Team, im Kundenkontakt und bei geschäftlichen Beziehungen.

Der Vortrag sensibilisiert für unterschiedliche Erwartungen der Generationen und zeigt, wie Knigge als gemeinsame Sprache dienen kann, um Verständnis, Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt zu fördern.

Inhalte des Vortrags
• Warum Knigge heute aktueller ist denn je
• Umgangsformen als Grundlage für Vertrauen und Wertschätzung
• Unterschiedliche Erwartungen verschiedener Generationen
• Begrüßung, Anrede und Kommunikation im beruflichen Alltag
• Typische Missverständnisse zwischen Jung und Alt
• Respektvoller Umgang im Team und im Kundenkontakt
• Wie gute Umgangsformen Zusammenarbeit und Unternehmenserfolg fördern
• Praktische Beispiele aus dem Berufsalltag

Dauer: ca. 60 Minuten

Geeignet für
• Unternehmen
• Verbände
• Netzwerke
• Führungskräfte
• Mitarbeitende und Auszubildende